Privacy Policy
The collection of personal data concerning you
1. When you use our app, we collect personal data about you. 2. Personal data is all data that relates to you personally. For example, your name, location data, IP address, device ID, SIM card number, address and email address are personal data. Your fingerprint, images, films, audio recordings, and also your user behavior fall into this category.Legal basis for data processing
1. By law, any processing of personal data is generally prohibited and is only permitted if the data processing falls under one of the following justifications:- Art. 6 (1) (a) GDPR (“Consent”): Where the data subject has freely indicated, in an informed and unambiguous manner, by a statement or by a clear affirmative action, his or her consent to the processing of personal data concerning him or her for one or more specific purposes.
- Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter b GDPR: If processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract.
- Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter c GDPR: If processing is necessary to fulfill a legal obligation to which the controller is subject (e.g. a statutory retention period).
- Art. 5 Paragraph 1 Sentence 1 Letter d GDPR: Where processing is necessary to protect the vital interests of the data subject or of another natural person.
- Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter e GDPR: If processing is necessary for the performance of a task carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in the controller.
- Art. 6 (1) (f) GDPR (“Legitimate Interests”): If processing is necessary to protect the legitimate interests (in particular legal or economic) of the controller or a third party, unless the interests or rights of the data subject override them (in particular if the data subject is a minor).
The storage of information in the end-user’s terminal equipment or access to information already stored in the terminal equipment is only permitted if it is covered by one of the following justifications:
- Section 25 (1) TTDSG: If the end user has given his consent based on clear and comprehensive information. Consent must be given in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR.
- Section 25 paragraph 2 no. 1 TTDSG: If the sole purpose is to carry out the transmission of a message over a public telecommunications network.
- Section 25 paragraph 2 no. 2 TTDSG: If storage or access is absolutely necessary so that the provider of a telemedia service can provide a telemedia service expressly requested by the user.
Data collected during use
1. When you use our service, personal data is collected. 2. We only collect this data if it is necessary for the performance of the contract between you and us (Art. 6 (1) (b) GDPR). We also collect this data if it is necessary for the functionality of the app and your interest in the protection of your personal data does not outweigh it (Art. 6 (1) (f) GDPR), or if you consent to the collection and processing (Art. 6 (1) (a) GDPR). 3. We collect and process the following data from you:- Audio: Part of using the app is the processing of audio data, in particular your communication with players and all verbal utterances you make while using it. We process all spoken data.
- Device information: The access data includes the IP address, device ID, device type, device-specific settings and app settings as well as app properties, the date and time of retrieval, time zone, the amount of data transferred and the message whether the data exchange was complete, app crash, browser type and operating system. This access data is processed to enable the technical operation of the app.
- Data you provide to us: To use the service, you must create a user account. To do this, you must provide at least your login name.
- Information with your consent: We process other information (e.g. GPS location data) if you allow us to do so.
- Contact form details: When using contact forms, the data transmitted through them will be processed (e.g. gender, first and last name, address, company, email address and the time of transmission).
Data storage period
1. We will delete your personal data as soon as it is no longer required for the purposes for which we collected or used it. As a rule, we store your personal data for the duration of your usage or contractual relationship via the app. Your data is generally stored only on our servers in Germany, subject to possible transfer. 2. However, storage may extend beyond the specified period in the event of a (threatened) legal dispute with you or other legal proceedings. 3. Third parties employed by us will store your data on their systems for as long as is necessary in connection with the provision of the service to us in accordance with the respective order. 4. Legal requirements for the storage and deletion of personal data remain unaffected by the above (e.g. Section 257 HGB or Section 147 AO). If the storage period prescribed by law expires, the personal data will be blocked or deleted unless further storage by us is necessary and there is a legal basis for doing so.Responsible person and contact details
1. The body responsible for the processing of your personal data within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR is: Coachwhisperer GmbH Leutragraben 2-4 07743 Jena Phone: 03641 2329120 Email: info@coachwhisperer.net 2. Our company data protection officer is available to answer any questions you may have and is your contact person for data protection matters. His contact details are: Landgraf Data Protection GmbH André Stämmler Market 22 07743 Jena Phone: +49 (0) 3641 3161182 Email: post@landgraf-datenschutz.de 3. Please contact this contact point in particular if you wish to assert your rights against us. 4. If you have any further questions or comments regarding the collection and processing of your personal data, please also contact the aforementioned contacts.Data collection when contacting us
1. If you contact us by email or via a contact form, your email address, your name and all other personal data that you have provided during the contact process will be stored by us so that we can contact you to answer your question. 2. We delete this data as soon as storage is no longer required. If there are statutory retention periods, the data will remain stored, but we will restrict processing.Data processing by third parties
1. It may happen that we use contracted service providers for individual functions of our service. As with any larger company, we also use external domestic and foreign service providers to handle our business transactions (e.g. for IT, logistics, telecommunications, sales and marketing). They only act on our instructions and are contractually obliged to comply with data protection regulations within the meaning of Art. 28 GDPR. 2. The following categories of recipients, who are usually processors, may have access to your personal data:- Service providers for the operation of our app and the processing of data stored or transmitted by the systems (e.g. for data center services, payment processing, IT security). The legal basis for the transfer is then Art. 6 (1) (b) or (f) GDPR, unless the data is to be transferred to a processor;
- Government bodies/authorities, insofar as this is necessary to fulfil a legal obligation. The legal basis for the transfer is then Art. 6 (1) (c) GDPR;
- Persons employed to carry out our business operations (e.g. auditors, banks, insurance companies, legal advisors, supervisory authorities, participants in company acquisitions or the establishment of joint ventures). The legal basis for the transfer is then Art. 6 (1) (b) or (f) GDPR.
Your rights
You have the following rights with regard to the personal data concerning you, which you can assert against us:- Right to information (Art. 15 GDPR),
- Right to rectification (Art. 16 GDPR) or erasure (Art. 17 GDPR),
- Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR),
- Right to object to processing (Art. 21 GDPR),
- Right to withdraw your consent (Art. 7 para. 3 GDPR),
- Right to receive the data in a structured, common, machine-readable format (“data portability”) and right to forward the data to another controller if the requirements of Art. 20 (1) (a) and (b) GDPR are met (Art. 20 GDPR).
Die Erhebung Sie betreffender personenbezogener Daten
(1) Bei der Nutzung unserer App werden von uns personenbezogene Daten über Sie erhoben.
(2) Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf Ihre Person beziehen (siehe oben unter Allgemeines). Beispielsweise handelt es sich bei Ihrem Namen, Ihrer Standortdaten, Ihre IP-Adresse, die Gerätekennung, die SIM-Kartennummer, Ihrer Adresse sowie E-Mail-Adresse um personenbezogene Daten, Ihr Fingerabdruck, Bilder, Filme, Audioaufnahmen, aber auch Ihr Nutzerverhalten fällt in diese Kategorie.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
(1) Von Gesetzes wegen ist im Grundsatz jede Verarbeitung personenbezogener Daten verboten und nur dann erlaubt, wenn die Datenverarbeitung unter einen der folgenden Rechtfertigungstatbestände fällt:
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO (“Einwilligung”): Wenn der Betroffene freiwillig, in informierter Weise und unmissverständlich durch eine Erklärung oder eine sonstige eindeutige bestätigende Handlung zu verstehen gegeben hat, dass er mit der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einverstanden ist;
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Betroffene ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf die Anfrage des Betroffenen erfolgen;
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Verantwortliche unterliegt (z. B. eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht);
- Art. 5 Abs. 1 S. 1 lit. d DS-GVO: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen des Betroffenen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DS-GVO: Wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO (“Berechtigte Interessen”): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter (insbesondere rechtlicher oder wirtschaftlicher) Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die gegenläufigen Interessen oder Rechte des Betroffenen überwiegen (insbesondere dann, wenn es sich dabei um einen Minderjährigen handelt).
Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, sind nur zulässig, wenn sie von einem der folgenden Rechtfertigungstatbeständen gedeckt sind:
- § 25 Abs. 1 TTDSG: Wenn der Endnutzer auf der Grundlage von klaren und umfassenden Informationen eingewilligt hat. Die Einwilligung hat gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO zu erfolgen;
- § 25 Abs. 2 Nr. 1 TTDSG: Wenn der alleinige Zweck die Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz ist;
- § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG: Wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, damit der Anbieter eines Telemediendienstes einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen kann.
(2) Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils die anwendbare Rechtsgrundlage an. Eine Verarbeitung kann auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen.
Bei der Nutzung erhobenen Daten
(1) Bei der Nutzung unseres Service werden personenbezogene erhoben.
(2) Wir erheben diese Daten nur, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO). Ferner erheben wir diese Daten, wenn dies für die Funktionsfähigkeit der App erforderlich ist und Ihr Interesse am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) oder wenn Sie in die Erhebung und Verarbeitung einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO).
(3) Wir erheben und verarbeiten folgende Daten von Ihnen:
- Audio: Ein Bestandteil der Nutzung der App ist die Verarbeitung von Audiodaten, insbesondere ihre Kommunikation mit Spielern und sämtliche Wortäußerungen, die Sie während der Nutzung tätigen. Wir verarbeiten sämtliche gesprochenen Daten.
- Geräteinformationen: Zu den Zugriffsdaten gehören die IP-Adresse, Geräte-ID, Geräteart, gerätespezifische Einstellungen und App-Einstellungen sowie App-Eigenschaften, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, Zeitzone, die übertragene Datenmenge und die Meldung, ob der Datenaustausch vollständig war, Absturz der App, Browserart und Betriebssystem. Diese Zugriffsdaten werden verarbeitet, um den Betrieb der App technisch zu ermöglichen.
- Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: Für die Nutzung des Service ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Dafür geben Sie mindestens Ihren Anmeldenamen an.
- Informationen mit Ihrer Einwilligung: Sonstige Informationen (z. B. GPS-Standortdaten) verarbeiten wir, wenn Sie uns dies gestatten.
- Kontaktformulardaten: Bei der Nutzung von Kontaktformularen werden die dadurch übermittelten Daten verarbeitet (z. B. Geschlecht, Name und Vorname, Anschrift, Firma, E-Mail-Adresse und der Zeitpunkt der Übermittlung).
(4) Sofern für die Verarbeitung der Daten die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, erforderlich ist, ist § 25 Abs. 1, 2 TTDSG hierfür die Rechtsgrundlage.
Zeitraum der Datenspeicherung
(1) Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den erhoben oder verwendet haben (siehe C. 4., 5., 6.), nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die App. Eine Speicherung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur auf unseren Servern in Deutschland, vorbehaltlich einer ggf. erfolgenden Weitergabe nach den Regelungen in F. 1., 2. und 3.
(2) Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen.
(3) Von uns eingesetzte Dritte (siehe F. 1.) werden Ihre Daten auf deren System so lange speichern, wie es im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistung für uns entsprechend dem jeweiligen Auftrag erforderlich ist.
(4) Rechtliche Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten bleiben von Vorstehendem unberührt (z. B. § 257 HGB oder § 147 AO). Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.
Verantwortlicher und Kontaktdaten
(1) Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO sind wir:
Coachwhisperer GmbH
Leutragraben 2-4
07743 Jena
Tel: 03641 2329120
Mail: info@coachwhisperer.net
(2) Bei allen Fragen und als Ansprechpartner zum Thema Datenschutz bei uns steht Ihnen unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter jederzeit zur Verfügung. Seine Kontaktdaten sind:
Landgraf Datenschutz GmbH
André Stämmler
Markt 22
07743 Jena
Telefon: +49 (0) 3641 3161182
E-Mail: post@landgraf-datenschutz.de
(3) Wenden Sie sich an diese Kontaktstelle insbesondere, wenn Sie die Ihnen zustehenden Rechte, die unter Kapitel G erläutert werden, uns gegenüber geltend machen wollen.
(4) Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich ebenfalls an die vorbenannten Kontakte.
Datenerhebung bei der Kontaktaufnahme
(1) Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt aufnehmen, dann werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und alle weiteren personenbezogenen Daten, die Sie im Zuge der Kontaktaufnahme angegeben haben, von uns gespeichert, damit wir mit Ihnen zur Beantwortung der Frage Kontakt aufnehmen können.
(2) Diese Daten löschen wir, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Liegen gesetzliche Aufbewahrungsfristen vor, bleiben die Daten zwar gespeichert, aber wir schränken die Verarbeitung ein.
Datenverarbeitung durch Dritte
(1) Es kann vorkommen, dass für einzelne Funktionen unseres Services auf beauftragte Dienstleister zurückgegriffen wird. Wie bei jedem größeren Unternehmen, setzen auch wir zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs externe in- und ausländische Dienstleister ein (z. B. für die Bereiche IT, Logistik, Telekommunikation, Vertrieb und Marketing). Diese werden nur nach unserer Weisung tätig und wurden i. S. v. Art. 28 DS-GVO vertraglich dazu verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.
(2) Folgende Kategorien von Empfängern, bei denen es sich im Regelfall um Auftragsverarbeiter handelt, erhalten ggf. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Dienstleister für den Betrieb unserer App und die Verarbeitung der durch die Systeme gespeicherten oder übermittelten Daten (z. B. für Rechenzentrumsleistungen, Zahlungsabwicklungen, IT-Sicherheit). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO, soweit es sich nicht um Auftragsverarbeiter handelt;
- Staatliche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO;
- Zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs eingesetzte Personen (z. B. Auditoren, Banken, Versicherungen, Rechtsberater, Aufsichtsbehörden, Beteiligte bei Unternehmenskäufen oder der Gründung von Gemeinschaftsunternehmen). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO.
(3) Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
(4) Sofern personenbezogene Daten von Ihnen durch uns an unsere Tochtergesellschaften weitergegeben werden oder von unseren Tochtergesellschaften an uns weitergegeben werden (z. B. zu werblichen Zwecken), geschieht dies aufgrund von bestehenden Auftragsverarbeitungsverhältnissen.
Ihre Rechte
Sie haben die folgenden Rechte im Hinblick auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns gegenüber geltend machen können:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
- Recht auf Erhalt der Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format („Datenübertragbarkeit“) sowie Recht auf Weiterübermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen, wenn die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 lit. a, b DSGVO vorliegen (Art. 20 DSGVO).
Sie können Ihre Rechte durch Mitteilung an die im Abschnitt „Verantwortlicher Anbieter“ genannten Kontaktdaten bzw. gegenüber den von uns benannten Datenschutzbeauftragten geltend machen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die von uns vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
La recopilación de datos personales que le conciernen
(1) Cuando utiliza nuestra aplicación, recopilamos datos personales sobre usted.
(2) Los datos personales son todos los datos que se relacionan con usted personalmente. Por ejemplo, su nombre, datos de ubicación, dirección IP, ID del dispositivo, número de tarjeta SIM, dirección y dirección de correo electrónico son datos personales, su huella digital, imágenes, películas, grabaciones de audio, pero también su comportamiento de usuario entran en esta categoría.
Base legal para el tratamiento de datos
(1) Por ley, cualquier procesamiento de datos personales está generalmente prohibido y solo está permitido si el procesamiento de datos se enmarca en una de las siguientes justificaciones:
- – Arte. 6 (1) (a) RGPD (“Consentimiento”): Cuando el interesado haya manifestado libremente, de manera informada e inequívoca, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, su consentimiento para el tratamiento de datos personales que le conciernan para uno o varios fines específicos;
- – Arte. 6 Párrafo 1 Frase 1 Letra b del RGPD: Si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;
- – Arte. 6 Párrafo 1 Frase 1 Letra c RGPD: Si el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento (por ejemplo, un período de conservación legal);
- – Arte. 5 Párrafo 1 Frase 1 Letra d RGPD: Cuando el tratamiento sea necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
- – Arte. 6 Párrafo 1 Frase 1 Letra e del RGPD: Si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento o
- – Arte. 6 (1) (f) RGPD (“Intereses legítimos”): Si el tratamiento es necesario para proteger intereses legítimos (en particular jurídicos o económicos) del responsable del tratamiento o de un tercero, a menos que los intereses o derechos del interesado prevalezcan sobre ellos (en particular si el interesado es menor de edad).
El almacenamiento de información en el equipo terminal del usuario final o el acceso a información ya almacenada en el equipo terminal solo se permite si está amparado por una de las siguientes justificaciones:
- – Artículo 25 (1) TTDSG: Si el usuario final ha dado su consentimiento basado en una información clara y completa. El consentimiento deberá prestarse de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD;
- – Artículo 25 apartado 2 núm. 1 TTDSG: Si el único propósito es realizar la transmisión de un mensaje a través de una red pública de telecomunicaciones o
- – Artículo 25 apartado 2 núm. 2 TTDSG: Si el almacenamiento o el acceso son absolutamente necesarios para que el proveedor de un servicio de telemedia pueda prestar un servicio de telemedia expresamente solicitado por el usuario.
(2) Para los tratamientos que realizamos, indicamos a continuación la base legal aplicable. El tratamiento también podrá basarse en varias bases jurídicas.
Datos recopilados durante el uso
(1) Cuando utiliza nuestro servicio, se recopilan datos personales.
(2) Solo recopilamos estos datos si son necesarios para la ejecución del contrato entre usted y nosotros (art. 6 (1) (b) RGPD). También recopilamos estos datos si son necesarios para la funcionalidad de la aplicación y su interés en la protección de sus datos personales no prevalece sobre ellos (art. 6 (1) (f) RGPD) o si usted consiente la recopilación y el procesamiento (art. 6 (1) (a) RGPD).
(3) Recopilamos y procesamos los siguientes datos suyos:
- • Audio: Parte del uso de la aplicación es el procesamiento de datos de audio, en particular tu comunicación con los jugadores y todas las expresiones verbales que haces mientras la usas. Procesamos todos los datos hablados.
- • Información del dispositivo: Los datos de acceso incluyen la dirección IP, el ID del dispositivo, el tipo de dispositivo, la configuración específica del dispositivo y la configuración de la aplicación, así como las propiedades de la aplicación, la fecha y hora de recuperación, la zona horaria, la cantidad de datos transferidos y el mensaje sobre si el intercambio de datos se completó, falla de la aplicación, tipo de navegador y sistema operativo. Estos datos de acceso se procesan para permitir el funcionamiento técnico de la aplicación.
- • Datos que usted nos proporciona: Para utilizar el servicio, es necesario crear una cuenta de usuario. Para ello, deberá proporcionar al menos su nombre de inicio de sesión.
- • Información con su consentimiento: Procesamos otra información (por ejemplo, datos de ubicación GPS) si usted nos permite hacerlo.
- • Detalles del formulario de contacto: Al utilizar formularios de contacto, se procesarán los datos transmitidos a través de ellos (por ejemplo, género, nombre y apellidos, dirección, empresa, dirección de correo electrónico y la hora de transmisión).
(4) Si el tratamiento de los datos requiere el almacenamiento de información en su equipo terminal o el acceso a información que ya está almacenada en el equipo terminal, la base legal para ello es el artículo 25, apartado 1, 2 TTDSG.
Periodo de conservación de los datos
(1) Eliminaremos sus datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para los fines para los que los recopilamos o utilizamos. Por regla general, almacenamos sus datos personales mientras dure el uso o la relación contractual a través de la aplicación. Por lo general, sus datos se almacenarán únicamente en nuestros servidores en Alemania, sin perjuicio de una posible transferencia de conformidad con lo dispuesto.
(2) Sin embargo, el almacenamiento puede extenderse más allá del período especificado en caso de una (amenaza de) disputa legal con usted u otros procedimientos legales.
(3) Los terceros empleados por nosotros almacenarán sus datos en sus sistemas durante el tiempo que sea necesario en relación con la prestación del servicio a nosotros de acuerdo con el pedido respectivo.
(4) Los requisitos legales para el almacenamiento y la eliminación de datos personales no se verán afectados por lo anterior (por ejemplo, el artículo 257 HGB o el artículo 147 AO). Si expira el período de almacenamiento prescrito por la ley, los datos personales serán bloqueados o eliminados, a menos que sea necesario un mayor almacenamiento por nuestra parte y exista una base legal para hacerlo.
Persona responsable y datos de contacto
(1) El organismo responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido del art. 4. El n.o 7 del RGPD es
Coachwhisperer GmbH
Leutragraben 2-4
07743 Jena
Teléfono: 03641 2329120
Correo electrónico: info@coachwhisperer.net
(2) Nuestro responsable de protección de datos de la empresa está disponible para responder a cualquier pregunta que pueda tener y es su persona de contacto para asuntos de protección de datos. Sus datos de contacto son:
Landgraf Data Protection GmbH
André Stämmler
Mercado 22
07743 Jena
Teléfono: +49 (0) 3641 3161182
Correo electrónico: post@landgraf-datenschutz.de
(3) Por favor, póngase en contacto con este punto de contacto en particular si desea hacer valer sus derechos contra nosotros, tal y como se explica.
(4) Si tiene más preguntas o comentarios respecto a la recopilación y procesamiento de sus datos personales, comuníquese también con los contactos antes mencionados.
Recopilación de datos al contactarnos
(1) Si se comunica con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, almacenaremos su dirección de correo electrónico, su nombre y todos los demás datos personales que haya proporcionado durante el proceso de contacto para que podamos comunicarnos con usted para responder a su pregunta.
(2) Eliminamos estos datos tan pronto como ya no sea necesario almacenarlos. Si existen períodos de retención legales, los datos permanecerán almacenados, pero restringiremos el procesamiento.
Tratamiento de datos por parte de terceros
(1) Puede suceder que utilicemos proveedores de servicios contratados para funciones individuales de nuestro servicio. Como cualquier empresa grande, también utilizamos proveedores de servicios externos nacionales y extranjeros para gestionar nuestras transacciones comerciales (por ejemplo, para TI, logística, telecomunicaciones, ventas y marketing). Solo actúan según nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a cumplir con las normas de protección de datos en el sentido del art. 28 RGPD.
(2) Podrán tener acceso a sus datos personales las siguientes categorías de destinatarios, que normalmente son encargados del tratamiento:
- – Proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestra aplicación y el procesamiento de datos almacenados o transmitidos por los sistemas (por ejemplo, para servicios de centro de datos, procesamiento de pagos, seguridad informática). La base legal para la transmisión es entonces el art. 6 (1) (b) o (f) del RGPD, a menos que los datos se vayan a transferir a un encargado del tratamiento;
- – Organismos/autoridades gubernamentales, en la medida en que sea necesario para cumplir una obligación legal. La base legal para la transmisión es entonces el art. 6 (1) (c) RGPD;
- – Personas empleadas para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, auditores, bancos, compañías de seguros, asesores legales, autoridades supervisoras, participantes en adquisiciones de empresas o en el establecimiento de empresas conjuntas). La base legal para la transmisión es entonces el art. 6 (1) (b) o (f) del RGPD.
(3) Además, solo transmitiremos sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD.
(4) Si transmitimos sus datos personales a nuestras filiales o nuestras filiales nos los transmiten (por ejemplo, para fines publicitarios), esto se hace sobre la base de relaciones de procesamiento de pedidos existentes.
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a los datos personales que le conciernen, que puede hacer valer frente a nosotros:
- • Derecho a la información (art. 15 RGPD),
- • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD) o de supresión (art. 17 RGPD),
- • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
- • Derecho a oponerse al tratamiento (art. 21 RGPD),
- • Derecho a retirar su consentimiento (art. 7, apartado 3 del RGPD),
- • Derecho a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (“portabilidad de los datos”) y derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si se cumplen los requisitos del art. Se cumplen los artículos 20 (1) (a) y (b) del RGPD (art. 20 RGPD).
Puede hacer valer sus derechos notificándonoslo a través de los datos de contacto facilitados en el apartado “Proveedor Responsable” o dirigiéndose al delegado de protección de datos designado por nosotros. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte (artículo 77 del RGPD).
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